Många organisationer hanterar återkommande gåvor i flera system. Det kan innebära manuella uppdateringar, otydlig status på medgivanden och mer administration än nödvändigt. Dessutom hanteras olika betalmetoder på olika sätt. Att inte ha samma givarflöde över hela organisationen tror vi kan vara negativt för givarens upplevelse.
Vi tror att detta ökar risken för avbrutna gåvor och gör det svårare att arbeta långsiktigt med givare.
Så förenklar Repejo återkommande gåvor
Med Repejo samlas hela flödet i ett system. Givaren startar sitt givande i checkouten och allt från betalning till uppföljning sker i samma system.
För er innebär det mindre manuellt arbete och bättre överblick. För givaren innebär det ett tydligt och tryggt flöde.
Läs mer om vad vi gjort för att underlätta för givare att börja ge regelbundet här.
Betalmetoder för återkommande gåvor
Repejo stödjer återkommande givande via:
- Swish återkommande
- Autogiro
- Kort
- Apple Pay
- Google Pay
Givaren visas endast de alternativ som är möjliga för dem, vilket minskar friktion och avbrutna flöden.
Givaren hanterar sitt givande själv
Via givarportalen kan givaren:
- överblick av alla gåvor
- justera belopp
- pausa istället för att avsluta
- uppdatera sina uppgifter
Vi tror att självbetjäning och transparens bidrar till längre relationer och färre supportärenden. Läs mer om Givarportalen här.
Uppföljning och administration
I Repejos admin får ni full överblick över återkommande givande. Status, förändringar och historik uppdateras löpande och kan exporteras vid behov.
Vanliga frågor om återkommande gåvor
Swish återkommande kräver stöd från givarens bank. Repejo kontrollerar automatiskt om givaren har möjlighet att använda Swish återkommande innan valet visas.
Repejo gör flertalet nya försök att genomföra dragningen under en tidsbestämd period. Organisationen kan sedan själva se vilka som misslyckats och ta kontakt med givaren. Inställningarna för autogiro görs av organisationen tillsammans med BGC.
Ja, via givarportalen kan givaren själv göra förändringar utan att kontakta er.
Ja, alla betalmetoder kan vara aktiva samtidigt i samma checkout.
Kort om återkommande givande i Repejo
Repejo erbjuder stöd för återkommande givande via Swish, Autogiro, kort, Apple Pay och Google Pay. Givaren startar sitt givande i checkouten och hanterar förändringar via givarportalen. Organisationen får en samlad överblick över återkommande givande i Repejos administration. Betalningar, status och förändringar uppdateras löpande utan manuellt arbete. Vi tror att tydliga flöden och självbetjäning skapar bättre förutsättningar för långsiktigt givande.
Läs mer om Repejos checkout