Givarportalen ger era givare möjlighet att logga in och hantera sina gåvor och medlemskap. Det ger givaren full kontroll och transparens samtidigt som det minskar administrativt arbete för er organisation.
Vi tror att självbetjäning är en viktig del av långsiktiga givarrelationer.
Full insyn för givaren
I givarportalen kan givaren se en översikt över sitt engagemang hos er organisation.
Portalen innehåller:
- en dashboard med aktiva givanden
- översikt över givande och medlemskap
- kontaktuppgifter
- betalmetod och datum per gåva
Det gör att givaren alltid har tillgång till sin egen historik utan att behöva kontakta er.
Öka, pausa eller avsluta sitt givande
Givaren kan själv:
- öka sitt månadsgivande
- ge ytterligare gåvor
- pausa sitt givande
- avsluta sitt givande
- redigera kontaktuppgifter
När en givare väljer att avsluta presenteras först ett alternativ att pausa, vilket kan bidra till att fler väljer ett tillfälligt uppehåll istället för att avsluta helt.
Vi tror att möjligheten att själv justera sitt stöd kan stärka relationen över tid.
Hur kommer givare åt portalen?
Efter att en donation har genomförts innehåller tack-mailet en knapp för att logga in i givarportalen. När givaren klickar på knappen skickas en magic link i ett nytt mejl till samma e-postadress. Genom att klicka på länken loggar givaren in säkert i portalen utan att behöva skapa eller komma ihåg något lösenord.
Ni kan även lägga till en inloggningswidget på er egen webbplats. Där fyller givaren i sin e-postadress och får en magic link skickad till sin inkorg för säker inloggning.
Anpassad efter ert varumärke
Ni kan anpassa givarportalens utseende så att den matchar er visuella profil. Färger och uttryck följer er branding, vilket skapar en sammanhängande upplevelse från checkout till inloggad portal. Ni kan använda:
- egen logo
- era färger
- era texter
- omslagsbild
- favicon och fliktitel
En konsekvent upplevelse kan bidra till ökat förtroende och trygghet.
Kontroll över funktioner
Ni väljer själva vilka funktioner som ska vara tillgängliga i portalen. Det innebär att ni kan:
- tillåta uppgraderingar men inte avslut
- visa eller dölja vissa funktioner
- hänvisa till kontakt vid särskilda ärenden
Det ger flexibilitet att anpassa portalen efter hur ni vill arbeta med givarrelationer.
Engagemang och delning
Givarportalen kan också användas för att uppmuntra fortsatt engagemang.
Ni kan lägga till en länk för ”Ge en gåva” i portalen. Då visas en knapp som gör det enkelt för engagerade givare att ge ytterligare en gåva eller stödja en specifik kampanj. Länken kan till exempel gå till er huvudcheckout, en aktuell kampanj eller en sida på er webbplats med olika sätt att stödja ert arbete.
Det går även att aktivera en delningsfunktion. Om ni anger en delnings-URL visas en ”Dela”-knapp vid varje donation i portalen. Givaren kan då sprida sitt engagemang vidare genom att dela en länk till er webbplats eller en specifik kampanjsida.
Ni kan dessutom skriva ett förvalt delningsmeddelande som gör det enkelt att dela vidare. Exempelvis:
”Jag stöttar [er organisation] i deras viktiga arbete. Vill du också göra skillnad?”
Vi tror att när engagerade givare enkelt kan ge igen och dela vidare kan det bidra till både ökad lojalitet och fler nya givare.
Minskad administration
När givare själva kan uppdatera sina uppgifter och hantera sitt givande minskar behovet av manuell hantering. Det frigör tid och minskar belastningen på administrationen.
Samtidigt sparas alla ändringar direkt i systemet och uppdateras i givarens historik.
En naturlig del av Repejo
Givarportalen är integrerad med Repejos checkout, betalmetoder och givarhantering. Alla uppdateringar som görs av givaren syns direkt i administrationen.
Det innebär att:
- data alltid är uppdaterad
- historik sparas automatiskt
- inga externa system krävs
Kort om givarportal i Repejo
Givarportalen ger givare möjlighet att logga in och hantera sina donationer och medlemskap. De kan se historik, uppdatera sitt givande, pausa eller avsluta stöd och ge ytterligare gåvor. Portalen kan anpassas efter organisationens varumärke och funktioner kan styras efter behov. Vi tror att självbetjäning stärker både engagemang och långsiktighet.